التحدي. الهروب. الطاقة. مهما كان ما يأخذك إلى الرصيف، فإن تي شيرت الجري من أديداس يبقيك هناك براحة. القماش الخفيف وقابل للتنفس يدعمك من خطوتك الأولى إلى الأخيرة. يمتص AEROREADY الرطوبة ليمنحك شعورًا بالانتعاش. تناسب منتظم شعار عاكس للضوء مصنوع من البوليستر المعاد تدويره بنسبة 100% يُغسل في الغسالة بدورة خفيفة ودافئة لون أسود
الإرجاع واسترداد الأموال
سياسة الاسترجاع والاسترداد
في WayUp Sports، هدفنا إنك تكون راضي تمامًا عن تجربة التسوق. برجاء قراءة سياسة الاسترجاع والاسترداد التالية بعناية قبل تقديم أي طلب استرجاع أو استبدال.
الاسترجاع
لو محتاج تسترجع طلبك، برجاء ملء نموذج الاسترجاع الموجود في أسفل الصفحة.
مدة التنفيذ:
القاهرة، الجيزة، وباقي المحافظات: من 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج (تشمل فحص الجودة).
الاستلام: المنتج بيتم جمعه خلال 48 ساعة من تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
حالة المنتج: المنتج لازم يكون في حالته الأصلية زي ما استلمته. لو رجع في حالة مختلفة، هنرجعه للعميل من غير استرداد.
طريقة الاسترداد بتتحدد حسب وسيلة الدفع اللي استخدمتها:
1. الدفع عند الاستلام (COD) لو الطلب كان مدفوع نقدًا عند التسليم، مبلغ الاسترداد بيتضاف في محفظتك على WayUpSports.com كرَصيد تقدر تستخدمه في أي مشتريات بعد كده.
2. بوابات الدفع وأنظمة التقسيط (Valu، Souhoola، Premium، Contact، Halan، Seven، Aman، Tru) بننفذ طلب الاسترداد خلال 48 ساعة عمل، والمبلغ بيظهر في حسابك خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
3. الدفع بالبطاقات البنكية أو التحويل البنكي المباشر بننفذ طلب الاسترداد خلال 48 ساعة عمل، والمبلغ بيرجع لحسابك خلال 3 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك.
سياسة الاستبدال
الاستبدال متاح لنفس الموديل فقط بمقاس مختلف.
لطلب الاستبدال:
املأ نموذج الاستبدال الموجود في أسفل الصفحة وحدد المقاس المطلوب، أو
تواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.
مدة التنفيذ:
القاهرة والجيزة: من 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج.
باقي المحافظات: من 7 إلى 10 أيام عمل.
عملية الاستبدال بتبدأ بعد استلام المنتج الأصلي والتأكد من فحص الجودة.
ملاحظات هامة
المنتجات المعيبة أو التالفة يكون لها استرداد كامل للمبلغ.
فحص المنتج عند التسليم غير مسموح بسبب سياسات شركات الشحن.
المنتجات التالية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب مصنعي:
المكملات الغذائية
المنتجات الشخصية مثل الجوارب، الملابس الداخلية، حمالات الصدر الرياضية، ملابس السباحة، الكابات، وقوارير المياه الخ...
خدمة العملاء
الهاتف: 00 248808060 (من السبت إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا لحد 6 مساءً)
وسائل التواصل: من خلال فيسبوك، إنستجرام، أو الدردشة المباشرة على موقعنا (كل يوم من الساعة 8 صباحًا لحد 2 بعد منتصف الليل)
