تسوق الان!
عروض الأسبوع - تخفيضات تصل إلى 55%
رياضاتك المفضله!
تسوق الاطلاله
تسوق مجموعة أديداس
الاسئله الاكثر شيوعا
ساعات العمل لدينا هي من 9 صباحًا إلى 12 صباحًا يوميًا على جميع منصات التواصل الاجتماعي، أو اتصل بنا من 9 صباحًا إلى 6 مساءً من الأحد إلى الخميس.
متوسط وقت الرد: فورًا.
ما هو الوقت المقدر للتوصيل؟
3-5 أيام عمل في القاهرة والجيزة.
4-7 أيام عمل لبقية محافظات مصر.
سيتصل بك مندوب التوصيل في يوم شحن طلبك.
كيف أضع طلبًا؟
اختر المنتج، المقاس، أو اللون.
انقر على "إضافة إلى السلة"، ستظهر نافذة جديدة.
انقر على "استمرار التسوق" لإضافة منتجات أخرى.
أو
انقر على "المتابعة إلى الدفع" وأضف معلوماتك الشخصية.
انقر على "استكمال الدفع".
اختر طريقة الدفع وأضف برومو كود إذا كان متاحًا.
انقر على "استكمال الطلب".
مبروك! لقد قمت بوضع طلب!
ما هي خيارات التقسيط لينا؟
نحن نقدم التقسيط من خلال التقسيط البنكي، فاليو ،بريمويم كارت ،كونتكت ناو وسهولة.
هل يمكنني تعديل/إلغاء طلبي؟
نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك بعد تقديمه طالما لم يتم شحنه عن طريق خدمه العملاء فقط.
ما هي سياسة الإسترجاع /الاسترداد الخاصة بكم؟
يمكنك إرجاع الطلب/المنتج خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
الإسترجاع في القاهرة والجيزة يستغرق 5-3 أيام عمل لاستلام المنتج شامل فحص الجودة.
الإسترجاع في باقي المحافظات يستغرق 7 أيام عمل للاستلام شامل فحص الجودة.
يجب أن يكون المنتج المُرجع في نفس حالة التسليم ومع علبته/ملصقه.
سيتم استرداد المبلغ في حالة الإسترجاع أو الإلغاء.
تُسترد المبالغ بنفس طريقة الدفع إذا كنت قد استخدمت طريقة دفع عبر الإنترنت.
إذا تم دفع الطلب نقدًا عند الاستلام، سيتم إرجاع المبلغ على محفظة واي اب سبورتس الإلكترونية و يمكنك إستخدام المبلغ عند الطلب مرة أخرى.
رسوم الإسترجاع والشحن غير قابلة للاسترداد.
ما هي المنتجات غير القابلة الإسترجاع؟
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية لضمان سلامة عملاء واي اب سبورتس:
بدلات السباحة، القبعات، أغطية الرأس والجوارب.
المكملات الغذائية، حمالات الصدر الرياضية، البوكسر وزجاجات الماء.
المنتجات التي تم إرجاعها في حالة غير حالتها الأصلية.
المنتجات السابقة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان بها عيب تصنيع.
الأحذية التي لا يمكن إرجاعها بدون العلبة الأصلية.
المنتجات التي تمت إزالة العلامة التجارية أو سعرها.
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
يمكنك الاتصال بنا من خلال:
قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا:
فيسبوك: WayUp Sports أو https://www.facebook.com/wayupsport
صفحة إنستجرام: wayupsports_ أو https://www.instagram.com/wayup_sports/
أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على:
Info@wayupsports.com من 9 صباحًا إلى 12 صباحًا.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا من 10 صباحًا إلى 6 مساءً على:
0248808060.
قنوات التواصل الاجتماعي متاحة للدردشة من 10 صباحًا إلى 12 صباحًا.
ما هو نادي واي اب؟
نادي واي اب هو برنامج نقاط مصمم لمكافأة عملائنا الكرام على دعمهم المستمر. من خلال الانضمام إلى البرنامج، يمكنك كسب نقاط مقابل مشترياتك واستبدالها بمكافآت وفوائد مثيرة.
للمزيد من المعلومات، تحقق من هذا الرابط